别等时代成就更好的我们，应该由我们来成就更好的时代

引言

1、“时代抛弃了你，连句再见都没有”

2、“我赢了所有竞争对手，却输给了这个时代”

3、“没有成功的企业，只有时代的企业”

时代就是趋势！

01、传统企业要不要转型？


真正的竞争对手并不是来自其他品牌的竞争，而是不断变化的客户需求

                                        ——铃木敏文《零售的哲学》

很多企业愿意花大把的时间去关注竞争对手，却不愿意把时间和心思放在客户身上，和客户聊聊，去关注客户的变化和需求。关注竞争对手没有错，但忘记了客户需求而盲目的关注竞争对手就舍本逐末了，正确的方式应该是马不停蹄的了解客户的需求，实时了解客户的心里以及行为变化，然后去改变自己迎合这些需求。

03小店主的订货行为变化

1）为什么偶尔跑一下市场，懒得跑，这是因为体验不好，而且费时间；

2）为什么晚上订货？白天忙，晚上打烊前才有时间盘盘货，看看到底需要补充哪些商品，盘完货后很自然的就拿出手机直接下单了，抓住了应用场景；

3）为什么晚上不打电话，感觉供应商下班了，不好意思打扰，当然可以微信留言，微信留言对于老板来说没有任何负担，但是对于供应商来说却工作量加大，而且容易出现错误！所以订货系统即是为了方便进货商，更是为了帮助供应商提高工作效率。

4）为什么现在越来越少有人打电话订货？打电话麻烦啊，首先得问问有没有货，然后再问价格，问时间，问优惠，沟通起来时间成本特别高，效率非常低，订货体验非常不好。

以前客户没得选的时候只能打电话或者跑市场，但是现在选择多了，如果你是客户你会选择打电话订货还是更喜欢图文并茂的网购式订货，拿出手机随时随地订货下单，查看商品库存，促销优惠活动，商品价格，一目了然。


04、转型的好处


· 传统经销商和二批商的优势和劣势


优势在于对行业的理解以及当地市场的把握，在当地多年积累的行业经验，当地市场、资源消费偏好的理解以及当地的人脉优势；

劣势跟不上互联网的发展速度，不知道有效的运用互联网营销推广，对互联网网络运营经验匮乏，在互联网营销手段上无法和大型平台抗衡。

1、从内而外提升效率


效率意味着什么？

对外：提升客户满意度，降低老客户流失率比如送货及时，出错率低，退换方便等需求的满足，提高客户订货体验

对内：确保团队稳定性效率的提高带来产值的提升，产值提升的结果是业绩收入的提高

成本：毫无疑问，人效提高后，成本必然降低

2、提升老客户维护效率


为什么老客维护效率放在第一个讲，就是因为重要，传统的订货方式（上门抄单、电话订货）这些都需要业务员以及客户来维护，当业务员维护的客户达到饱和之后，此时就没有时间去拓展新客户了，不仅影响企业的长期发展，而且当老员工出现离职时对企业的伤害是巨大的；


使用订货系统后，通过系统将客户变成公司资产，再也不怕业务员离职带走客户，业务员和客户之间的会建立有效连接，让销售员更懂客户，但是却带不走客户！

①客户稳定通过平台订货后，业务员对没有异常的客户采取关怀式拜访（一个月一次），拜访的目的是为了客情

②业务员的日常拜访只要集中针对异常客户
a.对于一定周期内没有下单的客户拜访
b.对于仅下单一两次的客户进行拜访
c.对于应收款到期的客户拜访
d.对于订货额突降的客户拜访
e.对于新客流失客户拜访

3、提升新客拓展效率

①老客户维护工作量降低之后，业务员才能有更多的时间和精力去开发新客户，同时也能避免老业务员坐吃山空的现象；

②业务员以拓客数量为考核依据，加快拓客进度；

4、提高仓库分拣效率


1）仓库应尽量避免纵深过长
2）仓库从杂乱到有序的转变
3）高频商品近货位，低频商品远货位
4）如果需要拆零的品类，尽量避免二次分拣
5）双手拣货永远快于单手，尽可能的解放拣货员的双手（前期主要考虑成本控制，不需要搞
高大尚的手持设备，后期就必须要配置了）
6）拣货单按货位由远及近排序，保证拣货员不绕路
7）条件许可时，分拣和装箱由同一个人来完成，对分拣人员进行错误率绩效扣款（提高分拣准确率）

5、提高品牌知名度


搭建自己的品牌专属订货商城，让客户到您的品牌专属订货商城自主下单，全面展示商品信息，树立品牌形象，广告活动通过微信或短信及时通知客户，信息一键传达；新客促销？老客回馈？沉睡客户激活？统统都不再是难题。

6、全角色移动协作


不管是老板，还是内勤，客服，销售，库管，财务，司机等，都能用手机随时随地服务客户。

传统企业要不要互联网转型？转型它不香吗？

所以企业要不要转型？答案已经非常明显了，转型背后的原因是时代变了，客户需求变了，客户对消费体验的要求越来越高了，推动企业转型的是客户不断变化的需求和互联网的发展。想要实现互联网转型却又不知道如何下手的，其实仅需一套订货系统即可搞定一切难题，欢迎咨询订货家，一定为您详细解答。