访问量: 970 标签: 2021-07-02 11:51:53
当下是数据驱动和精细化运营的时代,除了阿里、腾讯这样的巨头早已经把用户和数据分析作为决策的客观依据,在很多的实体门店的营业中,也早已把用户运营、销售活动管理、数据分析纳入了日常重要经营活动。而想对营业活动和用户进行精细化管理,最离不开的就是会员管理系统!
会员管理系统开发有何优势?
1、开发更多盈利空间:通过线上商品展示,方便会员随时通过手机端查阅及购买商品,根据需要选择到店自提或送货上门,在购买支付时,支持会员的储值,积分,电子券,微信等支付来自由组合完成支付,为营销导流,加快触达转化。
2、打通私域运营生态:一站式管理后台,实现多连锁店,直营/加盟店之间实现的商品管理,优惠分发,跨店储值结算等;最终实现店与店之间,区域与区域之间、城市和城市之间流量与服务的贯通。
3、提供便捷消费体验:支持对接线下门店销售系统、微信公众号、小程序等,将微信与会员卡实现无缝衔接,用户扫描二维码即可成功开卡,在微信上执行查询会员卡积分、余额、消费记录、门店信息、优惠券信息等操作,提升会员消费体验。
会员管理系统基础功能版块有哪些?
1、会员管理:会员登记录入,可查看所有会员数据,也可搜索指定条件会员,批量进行积分查看/赠送/清零,管理储值消费渠道,对分类中的会员实现短信群发,营销触达等。
2、商品管理:对接门店商品库,可为店铺添加商品并设置商品的类别、价格、折扣方式(例如:商品享受满199减10折扣)及优惠组合方式(例如:与X商品搭配购买立减Y元),定制并匹配相应的优惠规则。
3、积分兑换:设定不同种类的兑换礼品,兑换分数,兑换有效期及库存数量,展示不同店面的积分数据及积分兑换的情况,为各个分店设置积分兑换上限等,还可支持积分兑换现金储值的玩法。积分达到可兑换数值时,将自动推送信息提醒客户。
4、门店管理:可同步管理,也为不同的店面设置不同的商品列表,对应不同的折扣规则及不同的积分规则,还能查看当前门店的业绩数据及营销数据,帮助品牌及时掌握各门店的经营。
5、储值卡管理:可设置充值优惠幅度(例如:充X赠Y等),定制储值卡消费条件(例如:使用储值卡消费打N折等),定制储值规则(例如:储值赠送金额按月返还等),可查看到当前总储值信息和单客户储值信息,大额充值分级授权,门店充值额度控制,扣费后自动下发短信提醒,记录同步更新保存,还能为会员进行储值卡的更新、挂失、锁定、换卡等操作。
6、消费收银:支持现金消费、储值卡消费、优惠券消费、银行记账卡消费、支付宝微信消费及其它自定义消费方式,消费后消费记录自动同步后台,系统根据会员等级、商品积分、店面积分等自动折算为积分给会员。
7、员工管理:门店员工业绩量化展示,为员工设置不同的店面提成比例,并且实现开卡、充值、消费三个方面的提成管理。
8、统计分析:统计会员发展趋势、消费明细、储值的增减、礼品兑换数据、优惠券报表、库存报表、会员活跃度分析等,数据量化展示,可导出并打印,为门店后续经营提供参考。
会员管理系统打通了线上线下的经营活动,针对已有存量客户资源,建立可视化的会员管理流程,并通过积分消费体系以及身份价值体系,调动用户活跃度,提升粘性,能够帮助企业品牌持续地打开营销局面!
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