在流量红利见底的时代，名创优品如何凭借私域流量创造销售奇迹

眼下，互联网进入中国已有27个年头，作为“数字地基”的流量，不断重构着企业的商业增长模式。而随着人口红利消失，流量成本变得愈发昂贵，各大企业纷纷谈流量“色”变，如何破解流量桎梏成为亟需攻克的难题，私域流量成为了各大品牌争抢的新风口。虽然私域流量仅仅在这两年开始被频繁提及和探讨，但是名创优品对此布局已久。

作为产品驱动的新零售品牌，名创优品早在2015年就已入场私域，并且成绩斐然。为了有效引流，名创优品采取的方法是从用户当下的需求出发。比如，名创优品通过“关注公众号就可免费领取购物袋”的方法在一年多的时间内，为公众号吸纳了 800 多万粉丝。

在当时，私域流量的概念甚至还未诞生。在其他品牌还在跑马圈地的时候，名创优品已经完成流量的“原始积累”。目前，名创优品的会员达4,200万，其中3,000多万为活跃的消费会员，私域用户更是超过500万。

然而，一切行之有效的运营策略，要和强大的工具相结合，才会产生1+1>2的效果。所以，品牌想要在私域池子里激荡出大片水花，必须构建起自身稳健的流量运营体系。其中，为了实现用户精细化运营，名创优品团队深入用户详情洞察，通过内容种草，社群转化、有节奏地引导用户转向小程序、对不同用户群体做分层运营等多种手段，全面攻占用户心智。同时，通过多元化的内容形式、以及优质的内容体系，增加用户粘性，真正构筑起品牌护城河。

从线下引流到公众号承接，从小程序转化到会员体系打造，名创优品通过不断迭代的私域布局，已进入私域流量运营的3.0时代。

目前，已经进入私域3.0时代的名创优品仍在不断探索更多、更有效的私域运营玩法。比如名创优品正在鼓励消费者参与产品研发的过程，从新品企划阶段参与选品调研，到样品打样时选出最具好感度的产品，直至产品上市推广获取用户真实反馈，形成完美闭环。

大家常说：“得流量者得天下”，流量是吸引并留存消费者的最优方式。名创优品凭借对用户心理的超强洞察，借助外部私域运营手段，内外兼收，将增长发挥到极致。

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