小程序运营不知道从哪入手？这 4 点思考值得借鉴

作为一个运营者或者商家来说，我们应该要怎么去利用小程序？

1. 流量和曝光线上模糊搜索和公众号关联线上的流量虽说少得可怜，但还不至于一点都没有。

用过小程序的都知道，小程序只支持有限度的模糊搜索，虽然可以搜索的关键词非常有限。就中长期来说，微信会逐步开放小程序在线上的能力，例如分享到朋友圈，长按二维码识别。一旦这些限制解除，在初期深耕线下推广的从业者，说不定可以一步登天。

如果你的小程序可以直接打通线上和线下，你的小程序的流量将飞速增长。再不济，小程序产品形态也会得到完善，技术更加成熟，这也是先发的优势。至于小程序开放这些接口和功能的时间表，我们猜测，微信团队会根据市场的接受程度，选择或调整适当的发布时机。

附近的店在微信公开课上，张小龙说，微信在目前可能会让用户看到，在他附近还有哪些小程序存在。这「附近的小程序」，实际上就是附近门店及其提供的小程序。这个功能，无论是为了打通线上线下的体验，还是品牌的曝光，都是非常有价值的。它契合用户当前场景需求，同时也是商家在线下的重要流量来源。

2. 用户留存使用过小程序的应该都知道，你所使用过的小程序会保留在小程序的入口里。

这相当于一个轻度的留存机制，通俗的说法，就是历史记录。当用户通过这个列表使用小程序时，其他的小程序也会得到一定曝光。这也能帮助提高一点小程序的留存。

3. 分享转化小程序在群里面的分享卡片的效果，比公众号和 HTML 5 的要好得多。

小程序的分享卡片，图片大了很多，除了标题和简介之外，自动抓取用户分享页面的截屏作为分享图片。说到这里，相信大家也明白这样的展示页面，对于转化率来说意味着什么。

4. 二次唤醒虽然小程序没有关注，也不能推送，但不要忘了我们还有「模板消息」和「客服消息」。二者都是「安静」的消息模式，它们不会无缘无故的骚扰用户，只有满足触发条件才能推送。客服消息更是需要用户主动访问，才能向用户发送消息。所有的模板消息会折叠到「服务通知」里；而所有的客服消息，都会折叠到「小程序客服消息」中去。另一方面，运营者们还可以从「关联的公众号」功能入手，引导用户从公众号进入小程序。只需要在公众号后台的「公众号设置」中，选择「添加小程序」选项，公众号就能与小程序进行关联。

总结小程序对于商家和运营者来说，并非不可想象。虽然现阶段的开放程度差强人意，但麻雀虽小五脏俱全，「站在巨人肩膀上」的小程序潜力毋庸置疑。在流量红利的把握上，微信甚至比所有人都谨慎。小程序的本意，还是一个高效的场景工具，用以拉近商家和用户的距离。