私域流量的核心“用户即一切”

相信很多品牌在做私域的时候，可能目的性较强，一上来便以增长为核心目的，不管什么流量类型，一视同仁，但其实盲目增长是很难实现可持续性的增长与转化的。

因为私域是一个品牌再造的过程，它将消费者终身价值拉长，进行双向的自我实现；而品牌一旦激进，那么不仅不会赢得用户信任，反而还容易实现口碑的逆转，往往得不偿失。

这就要求品牌们从一开始便要有流量驱动到服务驱动的转化，当然并非一棒子打死，放弃流量，而是以流量为基准，以服务为内核。

存量就是老用户，他们对于品牌的价值是最大的，所以品牌要着重关注和服务他们，半存量便是知道品牌但没有构成消费的，这类用户对品牌的信任度较高，只是缺少相应的契机来实现转化，所以品牌也应不断探索，精准洞察，找到合适的契机实现转化。

增量就是指新用户，这类群体大多与品牌有“一面之缘”，他们是转化成私域效率最低的一批人，所以也需要投入大量的时间从头到尾做品牌认知。

关键看品牌运营的侧重点，个人觉得还是以存量为主，半存量协同，增量为辅，尤其在流量很贵的今天，实现存量中找增量，反而是更为高效的方式。

整体来看，做私域运营其实还是逃不开深耕用户价值、精细化运营两方面。

品牌要以人为本，以数据为基础，不断迭代，小步快跑，同时也要切记，不要把用户当流量，不要全依赖数据，更不能在运营手段上偏激走捷径而不注重内容互动。