访问量: 1093 标签: 私域流量 2021-11-18 10:44:49
随着中国B2C市场中电商竞争的日益激烈,获客成本也变得越来越高,在这样的背景下,营销人员开始探索性价比更高的营销新出路,于是“私域流量”的概念诞生了。这种营销方式将品牌与客户的沟通集中在私域池中,无需经过第三方平台,品牌自身便能够完全掌控,从而可以大大节约获客成本。如今,私域流量已经成为一种营销趋势,越来越多的品牌都开始实施这一策略。本文将帮助你更好地了解私域流量,并为你提供私域流量池构建的攻略。
1、私域流量的最新发展
国内私域流量的趋势
根据百度上“私域流量”的关键词搜索,我们可以看到这一趋势始于2019年初夏。当利用私域流量获得成功的例子出现后,更多的人对这一策略产生了兴趣,表现出想要了解和学习的意愿。在之后的2020和2021,搜索指数也不断增长,从19年6月到21年5月,搜索指数增长了近6倍,这表明私域流量仍是营销的一个热门趋势,“私域流量”一词正越来越多地出现在商家和消费者的日常生活中。
消费者进入私域流量池的意愿
消费者进入私域流量池与品牌进行互动的意愿是私域流量运营的一个重要因素。数据显示,30.8%的受访者表示支持私域流量运营,61.6%相对中立,只有7.6%的受访者表示不喜欢。
线上营销在中国正变得越来越普遍,这或许就是消费者对私域流量接受度高的原因。一方面,人们上网冲浪很难避免接触营销信息;另一方面,内容营销解决了用户信息不对称的痛点,给用户带来了价值。
2、公域流量与私域流量的区别
私域流量是指不依赖任何第三方或付费渠道,完全由品牌自己管理的流量。它不受天猫和京东等大型电商平台算法的影响,将消费者如何看待自家产品的控制权掌握在品牌自己手里。
私域流量可以让品牌直接触达客户,提高客户留存率。 品牌可以专注于目标客户群体,同时在获取流量上节省开支。
相比之下,公域流量高度依赖平台和外部渠道,获取流量的成本通常较高,品牌对流量的控制力较弱。尽管这些渠道可以帮助品牌接触到更广泛的消费者,但客户的留存率通常较低。
此外,与公域流量相比,私域流量能让品牌更有持续性地去触达客户。 比如,购物助理和KOC(关键意见消费者)可以为顾客提供一对一的服务,通过提供与产品相关的专业知识和有用信息,品牌更容易与客户之间架起信任的桥梁。信任不断加深之后,客户就会向家人和朋友推荐产品,产生裂变之后,将会生成一个营销的良性循环。所以,自有渠道的转化率和回购率自然也就高于大型电商平台渠道。
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