社区新零售时代：要么出众，要么出局。

随着大型连锁商超和互联网（含无人）便利店公司都将战略目光锁定到社区新零售市场，如何在社区内或社区周边开店成为一个绕不开的话题。

因为事实已经证明，纯线上的社区电商很难立足，用线上配合线下是社区新零售的主旋律，但涉及到线下开店的话，就是一个慢工细活的事情。

今天，居民消费早已不是30年前缝纫机，收音机为主的物质极度短缺时代，取而代之的是产能过剩，信息过载，选择太多，消费者时常陷入选择困难症，人们的关注点已经从以前：不知道上哪儿买到不知道买什么才更好。社会本质上不缺货，也不缺买东西的渠道，缺的是围绕用户终极需求的“品质好货和最懂用户的渠道”。这是消费升级的必然趋势。

而今天，95后出生的世代，人口开始超过3.5亿人，正在成为未来5至10年新消费最大的主力军。同样的一部手机，一瓶9.9的老干妈和一杯29的喜茶，对于60后与80后，80后与95后，在要不要买的路上，会做出不同的选择和答案。

新时代的消费者，更追求从功能的满足到情感和精神消费的满足，消费过程中更追求存在感、社交感，参与感和幸福感，而社交电商里的参与感，乃至延伸的社群电商，本质上是围绕社群里一群人的需求做特定人群的服务，人群和消费分层，这是消费分级越来越明显的标志。

如何搭建商城，选择一个好的商城成了开启社区社零售时代的第一步；过去的零售主流，是先生产大量的货，围绕一堆确定性的货和库存，再去铺渠道，找一个个不确定的用户，最后经过一层层渠道和流程，最终缓慢的抵达消费者。很长时间里，有渠道为王的说法，这样的流通链条漫长，低效。而今天，顾客就在眼前的微信群里，买东西不再是围绕冷冰冰的货架，未来，逻辑会变成，先围绕眼前的顾客需求，再去生产和匹配更好更精准的货和内容。这也是目前的社交电商，不断强调：从人找货，变成货找人的原因。

1、聚合人群 复购率高

通过微信群将社区居民聚合一起，线上图文形式的商品展示，可快速分享至群内，边聊天边购物，粘性好复购率高。

2、信任感强，更容易推广

基于邻居这一身份建立起来的社群关系，信任感更强。无购物的售后顾虑，商品活动更容易被分享和推广。

3、无中间损耗，利润高

商家从供货源头直采，通过社区店直供给社区居民，无过多中间环节损耗与抬价，更无需传统门店租金，利润更高！

4、预售+团购 0库存0风险

先收款再进货的业务模式，让商家无资金周转的压力，更无库存积压的风险。

进入社区新零售时代，过去的店主或店长已经不能每天坐在店里等着顾客上门了，需要更多的经营活动，包括线下活动，也包括线上活动，通过不断的活动来培养用户活跃性，刺激消费；更要避免压货，中间损耗等风险，才能存活并长久发展。社区新零售将激发社区消费市场的竞争关系，如果经营方式还过于传统、单一、被动，就很有可能会被淘汰出局。