国美零售上半年亏损超26亿，携手拼多多、京东布局社群营销

受疫情影响，大多数家电产品销售不太乐观，据8月底国内零售发布2020年上半年财报显示，其销售量、销售额同比下滑，收入约为190.75亿元，同比下滑约44.44%，归属于母公司拥有者应占亏损约26.23亿元，去年同期亏损3.80亿元。家电零售商国美电器，也不例外，连续两个季度销售收入呈下滑趋势。

国美电器在第二季度借助线上直播方式销售，4场线上直播累积销售额达25亿。借着直播带货模式发展契机，打造零售时代新格局，改变传统零售方向，开始在线上拓展渠道，把重心从线上转到线上进行运营，发展战略从保守转向拓展。

4月份，拼多多2亿美元投资国美。5月28日，国美向京东发行1亿美元可换股债券，双方将在联合采购、联合营销、物流服务等多个方面展开深度合作。社群新零售在下半年成为国美的主要战略模式，从7月份继续与拼多多、京东合作，京东自营百货商品开始陆续上架国美APP，还将通过社群与直播推广给消费者。

国美逐渐加快产品互联网化进程，由于业务发展的需要，国美开始成立线上平台公司，通过产品、技术赋能，为公司电器、家装、生鲜及火锅食材等各业务模块赋能，提高经营效率。国美除了门店，搭建的国美app、美店，便于用户直接触达建立起了国美APP、门店、美店“三端合一”的用户触达和用户运营平台，开始深耕三至六线城市的家电市场，通过一系列的布局，国美于2020年终于开发出一条带有国美零售特色的创新零售之路。布局新零售店，加深与线下超市和建材店合作，提供中国家电消费者提供质优价廉的产品，从根本上来说，国美零售真正认识到零售业的核心，即在于零售企业供应链的整合和输出能力。

国美的供应链创新不单单局限于产销关系，如今搭建线上门店，又具备优质的供应链全面赋能战略合作伙伴，在一定程度上加速了家电零售上下游的融合发展。疫情期间的国美，联合知名品牌商，打造万余场直播，社群营销和直播带货成为“黑伍”主要手段。“黑伍”活动期间，国美零售美店社群营销全国直播活动超千场，美店销售额同比提升50.9%,销售单品值提升44.2%,美店流量同比提升18.39%。

相对于传统零售，社群新零售在获客、引流、管理等方面都具有明显优势，未来新零售或将有很大的发展空间。据了解，国美已经发展搭建15万个线上社群，社群营销和直播带货已成为主流的运营模式。