S2B2C模式社交电商，你了解吗？

一、什么是社交电商?

说到社交电商，相信大家都有了解过。其实，凡是基于社交关系达成的线上交易行为，广义上都算社交电商，种类很多，包括我们熟悉的微商、以微信端为载体的KOL内容电商、直播等。

二、为什么社交电商会火起来?

从我个人的角度看，社交电商火起来的原因有二。一是拼多多只花了几年时间就走完别家十几年走的路，上市市值近300亿美元刺激到了大家的欲望，让人们看到了微信生态的巨大潜力；二是电商传统渠道的流量增速减缓，由做增量变为做存量，流量越来越贵，各大平台不得不开拓新的模式和流量来源。

例如，唯品会上线了模仿云集微店模式的云品仓小程序，苏宁上线了以拼团为主的苏宁拼购小程序，都是借鉴他人的玩法，以求在微信生态中分一杯羹。

三、微信生态与传统渠道的区别

微信生态和传统渠道最主要的区别，就是去中心化(关系网)。在传统渠道，主要是以平台为中心，想办法去获取流量，而在微信生态，用户之间本身是存在关系网，我们只需要去思考如何以低成本去进行裂变、病毒性传播，从而可以触达更多的用户。

四、S2B2C模式的社交电商

社交电商的命题太大了，因此这次主要聊聊社交电商中的一个小分类——S2B2C模式。这个概念由阿里参谋长提出，发扬于云集。百度百科给出的解释是：一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。简单的说就是分销平台(S)降低门槛给与小B店主零成本开店，通过小B店主来销售商品。

这种模式一般对小B店主打的口号都是：零成本开店。创新之处在于为小B店主进行了赋能。同样都是销售，传统模式下小B是替平台打工，而S2B2C模式小B会更觉得是自己在开店，替别人打工和替自己打工动力当然不一样，因此会更加的卖力销售。但我觉得模式本身也存在着缺陷，缺陷是对于小B店主的队伍发展无法有效化地去利用微信中的关系网(具体下文中会提到)，因此我不看好这个模式下会发展出类似拼多多的独角兽，它更像是平台营销方式的一种补充。

五、具体分析——以推箭心选为例

云集以微店的模式发展至今已经具有一定规模，但我更看重的是，在这种模式下的赛道能否跑出其它家，因此就以推箭心选为例，具体问题具体分析。

1、官方介绍

推箭心选是秒秒达旗下一个全新的分销平台，里面有涵盖服饰箱包、护肤、母婴等多品类产品。以微信小程序作为载体，通过社交+品牌特卖的S2B2C模式，帮助店主零成本打造微信小店，并获得销售返利。

2、供应链

在这样的一个经营模式下，供应链是事关重要的一个环节，它关系到了商品的品类，决定了店主能够售卖什么。

一是商品的定价

分销平台本身能否以足够低的价格拿到货源，是不可或缺的。对于大众化的商品，小C用户一查发现你卖得比天猫、京东还贵，人家为什么还要来你这买？而且这印象留下了，往后就更难销售了。

二是商品的品类是否契合微信生态本身

天猫女装有优势，京东电器有优势，而这是不同模式下跑出来的结果。对于小B店主而言，是对身边亲朋好友进行销售商品，商品的购买频次也会决定商品本身好不好卖。对于空调，用户家里空调没坏的话基本不会再买；对于纸巾，用户可能一个月就购买一次。商品本身好不好卖，也会影响到小B店主的主观能动性。

因此，商品的品类能否契合微信生态的用户，是能否成功的第一步。平台需要通过店主的反馈对供应链本身进行调整。

3、发展店主

平台如何从零开始发展小B店主，是第二个环节。推箭心选小程序使用的办法就是二级返佣，小B店主通过邀请好友开店来发展团队，好友成功出售商品，小B店主将获得订单相应的平台奖励。

4、营销工具

好的营销工具能够为商家的产品和服务赋能增效。在S2B2C这个社交电商领域，营销工具的选择和玩法有很多，比如首单奖励、优惠券、邀请奖励、拼团、限时秒杀等形式，只要工具用的好，都可以达到病毒式传播，快速裂变。

5、售后服务

按照S2B2C模式，商品的销售由小B店主提供，物流、售后服务由分销平台提供。“责权分开”。而推箭心选平台，就是采用了大数据优选上架产品，从而减少商品因质量产生的售后问题，综合售后率低于3%；

正所谓，前人栽树后人乘凉，拼多多、云集作为微信电商裂变玩法的先行者，已经证实了这套方法是可行的。至于在这样的跑道上，能否跑出其他优秀选手，就各凭本事了。

记得一句增长名言：任何增长方法都会随着时间而效果减弱，一成不变只会被时代淘汰。

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