S2B2C模式创新之路—论深度赋能

无数次凝视深渊，又无数次被深渊凝视。

相信，在这个日新月异、飞速发展的信息化经济时代，很多传统企业者、崭新的创业者，都会有如此心痛的领悟。毕竟，时代如车轮，碾碎了几多梦想，又抛弃了很多思维固化而又固步自封的人。

时光煮酒，时已中秋，今天，小编和大家聊一个很老的话题—S2B2C商业模式。之所以不愿提及，是一年前的秋天，小编曾与一位成功的企业家朋友谈及几个商业模式时，曾遭嘲讽的惨痛经历，转瞬一年即逝，只怪数字化时代发展太快，我们终还是离不开趋势的影响，除了应对时代与疫情的冲击，还要不能忘记在如此恶劣的环境下，去完成自身的砥砺与成长，商业模式，也就成了我们企业再也绕不开的话题。

这是一个清晨醒来，空气里都飘着病毒的年代，这是一个满眼腥红，没有蓝海可看的时代，在这个时代，S2B2C模式一经进入我们的视野，转瞬间就被奉为了神灵。诚然，好的商业模式的确能够弥补企业战略上的缺失，从而解决逆境增长的问题。在资本市场上，更是有很多人将关注的焦点聚焦在了新奇特商业模式的打磨上，潜心做流量做数据，把“毛利率”搞得和自己没关系一样，只等时机成熟要么撤退要么狠狠的薅一把忠诚消费者的羊毛。然而资本归资本，企业归企业，没有资本不向往短周期的回报，没有企业不期待自己长远的未来，在一定意义上讲，二者起码在战略愿景上已经背道而驰，时代真的变了。

张磊在《价值》一书中，有这样一句话：“在长期主义的路上，与伟大格局观者同行，做时间的朋友”.唯有伟大格局观者才能行稳致远，才能真正在“为用户着想，科技向善”的理念下创造卓越的价值，一个企业最好的商业模式，当属企业创始人的格局边界与战斗意志的强弱，格局够宽、战斗意志永不消亡，企业就总能在逆境中求得增长，总能挖取有限的资源，找到自己的生存、发展、增长之路。

伟大的格局观，在一定程度上讲，是如何为中间赋能，而赋能中间，就绕不开S2B2C模式，S2B2C模式，不管书本上怎么描述，小编在这里用自己的语言这样定义：S2B2C，就是拥有供应资源的企业或平台，通过整合与赋能渠道商、分销商、加盟商、合作商，从而更好服务于终端的一种商业模式。

S可以是SAAS平台，也可以是产业链的一部分里面集中拥有优质资源的企业，而B则可以是分销商，可以是客户企业、也可是渠道加盟群体。S做为供应资源拥有者或是平台服务方，如何为B端深度赋能，才能更好的服务于市场、服务于C端用户，才是今天的正式话题。

在这里，深度赋能的重点，远不是赋能，而在于深度。相较而言，在S2B2C商业链路中，B端做为分销商、作为渠道商、做为加盟商，往往是相对资源匮乏、结构简单、技术落后的，如果企业或平台想要战略明确、营销落地、末端忠诚，就必须赋予商业模式实质性的内涵和意义。在深度赋能这个词条，我们应该关注这三点内容：

深度赋能的基础，来自于S端技术的创新与自身资源的优化。

处于成品市场供应链顶端的平台或是企业，所面临的商业模式，已经远非传统时代的撮合与连接，这个时代赋予顶端企业崭新的使命与责任，传统互联网时代已经过去，数字化时代已经到来，经历了互联网时代的洗礼之后，流量红利不复存在，C端用户的消费行为和习惯已经经历了彻底的改变，以用户需求的改变为代表的消费升级时代已经来临。

反观B端市场，落后的生产方式、传统的渠道架构、陈旧的供应逻辑，已经让B端市场出现了严重的脱节，面对业已升级的C端用户需求，我们需要改造B端，从而去满足C端用户的新需求。S端的战略调整、技术创新、资源优化、架构重设已迫在眉睫，赋能是一个刻薄的词汇，想赋能，需先有能，企业的源动力，一直都是自身的再造与成长，完成深度赋能的使命，是企业或平台优化资源、技术创新、数字化转型、服务附加前置、提升末端体验整条产业链生态化的过程。

深度赋能的核心，依赖于020的转型布局或调整。

O2O是一个很自私的概念，O2O的线上系统是要与企业发展战略强相关的，系统要自己搭，团队要自己建，价值链明确、利益链清晰，具备兼顾渠道与终端的能力且需政令畅通、触达精准。O2O的线下是对供应端绝对忠诚且单一的，对传统企业而言，千万不要以为有了往期的渠道沉淀与积累，就已经完成了线下的布局，一个综合的多品牌经销商与您的O2O没有一毛钱关系。但在O2O转型角度看，传统企业与线上企业转型绝对有轻重资产投入的巨大区别；毕竟传统企业有渠道经验、资源、现成的团队可以拿来即用，完不成纯正的O2O，即便做一个高仿转型姑且应对初期市场又何妨。从乐观角度来看，高仿的O2O更具备S端深度赋能的运作空间，且有通过深度赋能，把现有成熟渠道整合且据为已有的优势和可能。

传统企业O2O转型，是需要企业具备属性基因，一个企业的入场姿势、企业负责人的战略格局、知识边界及抽筋剥骨架构再造的责任与勇气、企业对现有渠道的掌控力、品牌的价值、产品的市占率，无一不对企业的转型突围、再造及增长产生莫大的影响。

除此之外，影响传统企业转型最重要的，是线上资源布局与系统架构的综合配置能力，一套架构清晰且合理的线上系统，需要的绝不仅仅是开发工程师、产品经理、架构师的筹划与开发，最重要的，是企业高层战略转型意志强弱、发展格局深度与宽度以及企业对人才与经费的投入。

线上企业O2O的转型，则考验的只有资金流的厚度，S2B2C模式的根本内涵在于线上和线下的联通，从而实现的是整个产业的再造和重塑。这貌似是头部企业应该做的事情，从这个角度，我们或许可以真正明白新零售在提出之后为什么会出现以阿里、腾讯和京东为代表的巨头们，通过资本运作不断布局线下商超的现象。其实，对于腰部或腰部以下企业，布局O2O之路具备同样的可能，这不是你的渠道是否私有化的问题，只要我们把优势的资源及服务，真正介入到B端实际的市场运营过程、客服售后体系、培训帮扶体系，通过完整的链路，去孵化、支持和改变那些传统的营销方式，从而真正让供应链的发展有新资源、新技术、新模式的支撑，固化了B端的忠诚，提升了B端的利益增长，最终实现对行业全流程的线上和线下的深度赋能与再造，那么，这些渠道资源是否具备私有属性，也就不那么重要了。

深度赋能的保障，是综合服务附加的下沉。

S2B2C模式的关键在于对B端的深度赋能。除了赋能，还需改造B端，通过S2B2C模式就是要解决B2B模式的痛点和难题，简单的对接解决不了S端通过整合B端打通C端的终极目标。

我们看到很多创业者的商业模式虽然是S2B2C模式，但是，他们在实际落地和应用的过程当中，却是在用平台的模式来行S2B2C模式之实。在平台模式优势见顶的大背景下，只有深度参与到B端行业的实际运作过程当中，真正去解决B端行业出现的痛点和难题，才能真正改变B端市场，真正弥补B端市场和C端市场之间断层与空白，从而真正将B端和C端实现真正意义上的完美对接。所以，S2B2C模式的关键绝不是另外一种平台模式，而是一种深度介入的全新模式。只有这样，价值才有底色，赋能才有意义。

极度优化自身资源，最短化供需路径、健全培训孵化体系、提供线上化实用型营销工具系统、做好利益链的分割管理、最大化以利益驱动中间、深度洞察市场与用户需求，不间断寻求创新增长之路，这才是S端的关键定位 ，更是最正确的企业入场姿势。只有这样，S端企业才能在未来的商业逻辑中,不断的开阔视野，从线性思维转变为立体思维、从经营企业转变为经营行业和市场、从静态博弈转变为动态共生，从而深度诠释企业社会价值的本质。

持续不断为中间及终端创造价值的企业家精神，才是永不消逝的企业动态护城河。