访问量: 780 标签: 订货系统 2022-08-15 15:15:50
最近几年,随着疫情的频繁发生,疫情不仅改变了我们的生活,也改变了传统的销售模式。商户迫切需要打破传统的销售模式,转变为在线业务,尽快实现数字化转型和发展。在数字化的帮助下,大数据力量不仅可以帮助商户实现数字化转型,还可以满足不断变化的消费者需求。
一、传统订货模式的痛点
(一)接单场景
1.随着业务的扩大和订单量的增加,销售人员需要浪费大量的时间和精力来接收订单并手工复制和汇总订单,而且很容易出错。由于单件商品太多,这就加剧了销售人员的工作量。此外,由于疫情的反复,许多线下的业务已经转向在线、电话和微信等渠道下单。
2. 客户很难查询和报价。面对不同的客户群体询问价格,不同的客户可能会因价格水平而有不同的报价。面对不同层次的客户询价,销售人员需要先检查等级情况,然后再检查价格报价。一旦出现串行价格,就会给客户带来不好的消费体验。
(二)录入场景
现在商户已经普及了采购、销售和库存系统的使用。收到订单汇总后,销售人员还需要将订单输入系统。订单录入和验证的工作量很大不可避免的错误订单和遗漏订单,效率低。
(三)营销活动
推广活动和优惠政策,新产品在线发送朋友圈效果差,错误容易遗漏,不同的推广政策不能准确传达给特定的客户群体。
第二、线上订货系统的优点
1.客户自己下单
一个24小时在线小程序可以通过订货系统建立。客户可以独立下单,无需来回沟通商品价格和细节。通过订货系统展示商品,销售人员可以腾出更多的精力和时间来开发新客户。
2.自带进销存的系统
客户在订货系统下单后,订单数据直接关联到订单系统的后台库存,发货后实时库存自动扣除。同时,它还可以连接常用的销售和库存系统,大大降低了信息误差造成的劳动力成本和货物损失成本。
3.库存管理灵活
订货系统支持实时库存显示,避免超卖没有库存的情况。
4.支持代客下单
针对不想自己下单的客户,销售人员可以代客户下单,提高客户满意度。
5.支持多终端登录
随时随地登录手机、电脑,查看店铺业务数据,销售人员可用手机与客户对账,催款,方便高效。客户可用手机查看,提升品牌形象,为客户提供更舒适的购物体验。
6.价格体系的精细化
订货系统支持设置等级定价、一个客户一个价格的规则。后台管理统一管理不同级别的客户。所有等级客户共享同一个订货系统,但他们看到的商品价格有所不同。同时,它们还支持个别商品屏蔽客户。
7.统一促销,客户直接参与活动
通过公众号、微信、小程序向客户发送商品促销、限时抢购、优惠券等营销活动,加强客户营销互动,刺激客户购买。
由此可见,订货系统可以帮助商户提高业务效率,提高业绩,管理和维护客户关系。事实上,随着订货系统市场的成熟,订货系统的功能也在不断完善和优化,甚至可以贯穿整个供应链管理,帮助商户实现整个供应链的整合管理。
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