订单管理系统基本功能

随着信息化进程的加速，计算机的应用已经普及到经济和社会生活的各个领域并在其中发挥着越来越重要的作用。为适应现代社会企业发展的信息化进程，解决传统办公中人工管理订单的诸多缺点，经过计算机专业人员不断地创新开发的订单管理软件拥有：检索迅速、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等特点，帮助企业实现更好的信息管理。

订单管理是客户关系管理的有效延伸，能更好的把个性化、差异化服务有机的融合到客户管理中去，可推动企业的经济效益和客户满意度的提升。

在日益成熟的管理系统中，OA自动化办公系统已经成为当下企业竞相去引进的信息产品，它是面向企业全体员工的工作系统，而且可以集成第三方管理软件ERP、CRM系统的数据信息，真正解决孤立系统存在的“信息孤岛”难题，对传统的供应链优化具有很大的意义和实际应用价值。

其主要功能体现在：

1、订单管理：新建订单信息，将订单管理与库存管理相连接，及时提醒库存信息；将订单管理与客户管理相连接，通过订单审批流程管理即时查询订单执行情况。

2、退货管理：新建退货信息，将退货管理与库存管理相连接，退货完成补充到库存；将退货管理与客户管理相连接，通过退货审批流程管理即时查询退货执行情况。

3、合同管理：新建合同档案，与客户系统、订单系统相互连接，通过规范流程向客户提供了全方位的销售体验和服务。

4、回款统计：统计报表和直供客户的对帐 单都可以自动生成EXCEL电子表格文件，避免了大量烦琐的计算和文件格式转换。对帐 单 能够明确的反映每个直供客户的款项明细。

5、仓储管理：系统根据类别将产品分类规整，连接订单系统（下单或退货）实现信息化的数量管理，以便企业及时了解和控制产品库存。

订单管理是企业管理中的重要部分，利用自动化的系统实现，避免了人为因素造成的各种麻烦。投资回报率高，订单安全得到保障，还减少了大量的重复劳动，节约了纸张等办公用品的成本问题等。