食品企业订单管理系统一般包含哪些功能，可以帮助企业做什么

食品饮料行业是关系国计民生的重要行业，随着互联网的普及和应用，食品企业传统的经营理念和管理模式已经不能适应激烈的竞争。食品饮料企业想要在市场竞争中拥有一席之地，必须学会运用互联网技术降本增效!

订单管理系统的不断智能化与信息化，能够使企业与客户的合作关系更加融洽，是优化企业销售模式、提高企业市场应变能力、增强企业核心竞争力的关键所在。

订单管理系统一般包含哪些功能

1. 业务流程管理

包括订单管理、合同管理、退款管理、库存管理等，订单管理系统可接收单次订单也可接收批量订单，在接收订单的同时反馈库存信息，在客户下订单时能及时获知库存情况，系统根据客户级别、订单紧要情况、各地库存情况等进行合理配置。另一方面实时记录回款及退款情况，并对突发状况及时处理。

2. 客户信息管理

包括客户历史订单情况、订单完成情况、客户的反馈信息等，根据相应数据分析，将客户进行分类管理，例如VIP客户、一般客户、潜在客户等;另一方面实行定期提醒机制，在客户生日、节日按时提醒，有效维护客户关系。

3. 数据智能分析

每日及时生成新增客户、订单成交金额、实际回款、各类产品销售排行等情况表，每周、每月、每年分时段形成各类数据变化趋势表格，采用大数据计算方法，得出各类能够辅助企业作出生产运营决策的数据，例如潜在客户、有风险订单、产品趋势等。

订单管理系统可以帮助企业做什么

1、管理客户信息

食品企业可以使用订单管理系统订单录入的功能管理订单，比如：新建订单、查询订单、查看订单出库情况等。这些功能可以帮助企业更好地管理客户信息。

2、智能开单

随时随地销售帮助客户开单，客户可自主下单，根据历史交易订单，进行智能匹配客户和商品价格。让您快速开单、打单、走单、退单。

3、共享订单状态

销售人员提交订单后实时查看订单、收款、备货、发货及物流状态，降低日常线下沟通成本。

4、账单分享

下游客户可确认账单，进行打款、收货，还能根据单据智能推荐相关商品。

5、车销管理

以车辆为单位作为仓库，现场开单后系统自动减少库存，实现对车仓、货品动态的实时跟进、及时激励、精确管理。

目前，线上与线下相结合已成为主流的商业模式，食品饮料企业要积极拥抱互联网，拥有企业专属的订单管理系统，让销售变得更简单，更便捷。