b2b2c商业模式是什么？

To B 类企业 CEO 说：达成一笔交易很不容易，需要满足的是一个企业而不是单个终端客户！真期望咱们能够更快速的迭代、更快速地获取客户！

To C 类企业 CEO 说：谷歌和 Facebook 的广告十分昂贵，而且我的流量可能被某个新途径的算法所压垮！然后他们能够快速仿制我的产品！真期望我的用户有更高的可猜测性，一起能够提高对收入的猜测性。

大多数公司要么卖产品服务给企业客户（B2B）要么卖给顾客（B2C），尽管许多消费级公司也有 B2B 广告收入形式（假如你不是客户，那么你便是产品）。

还有第三种形式，通常被称为 B2B2C。这种类型的公司向某个企业出售产品/服务，然后获取需要保存和运用的客户和/或来自该企业的数据。

最重要的是，这一群客户变得不受中心的企业 B 的束缚，在某种程度上，客户以为你是唯一的 B端（第一个B！），以为你供给他们运用的产品。

例如消费金融企业 Affirm，跑腿途径 Instacart，网络订餐途径 OpenTable，乃至是诞生之初的 Google，最初的搜索结果都是来自yahoo、AOL 这类门户网站。以上这些案例中，结构杰出的商业交易导致得到了很多获客成本为零的下流顾客客户。

途径协作伙伴”和转售（reselling），现有途径事务（通往客户的道路）赞同出售其他公司产品的事务。当你去超市买东西的时分，你买的食物不是超市生产的。当您在 Kayak 或Expedia 预定希尔顿酒店时，这些都是希尔顿的分销途径，而希尔顿则具有该客户。

区别“途径协作伙伴”和 B2B2C 比较复杂，可测验如下界说：

企业 A 需要为其顾客处理一个问题（而不是囤积一个“产品”），通常是跨不同产品的“水平”服务。

企业B 为企业A 的问题供给处理方案。

经过处理这个问题，企业B 明显（共同）具有了企业A 的客户。

[为了明晰起见，咱们把这些B2B2C作为出售策略，企业B 便是你，向企业A 出售处理方案，然后取得了客户 ——B2B2C]

例如，采取评分和谈论功能。 当亚马逊开端推出谈论功能时，许多在线零售商期望向其客户供给同样的功能，转而运用 PowerReviews 或 BazaarVoice这类供给点评途径和交际电子商务的服务。

PowerReviews 或 BazaarVoice 的“白标”处理方案不显现自身的品牌，而是充任后端软件，托管客户的谈论和客户账户，仅仅正常的 B2B 软件。

但假如这个处理方案是每位 Sears.com 的用户都知道自己用的是 BazaarVoice 的账号进行谈论，而且还能够用这个账号谈论其他零售商，而且能够在 BazaarVoice.com 上阅读其他人的谈论的话，这便是 B2B2C，BazaarVoice寻求经过建立一个大型的顾客网络来盈利。

这是一个棘手的问题，由于大多数A企业会优先选择运用白标软件，而且有理由忧虑企业B运用企业A最名贵的财物（他们的客户）做“其他”工作。 但大多数聪明的企业家认识到多租户处理方案带来的定价能力，产品改善和防御性护城河，每个企业A的客户都能够融合到一个统一的网络中。

以下便是一些关于组建网络的时机以及什么情况下 B2B2C 处理方案是可行的思考。

当 A 企业不想参加到你所供给的事务(例如客户支撑/运营之类)时 B2B2C 就很容易出售成功。这可能是“合理的推诿”(这能够交给咱们的协作伙伴”)或许仅仅想简化运营——让专业的人做专业的事。比如包括租借(不想打扰客户去收集东西)，送货(规模经济)或许监管(不想培训或许跟合规性打交道)。换句话说，A企业期望另一个品牌介入。

给予>取得：当你为企业 A 供给的收入超过你从企业 A 取得的收入时，能够“灵敏”的处理客户的一切权。当你给与的事务量远超过你取得的事务量的时分，将 B2B 产品转型为 B2B2C 产品是十分合理的。

B2B2C事务的“耗尽”要么客户或要么的数据的问题。Salesforce.com事务数据库中的记录明显不会与 Salesforce 建立联系。你的服务条款中给予你权力的内容并不意味着它对客户或商业有意义。

签署的合同仅仅是出售的开端。B2B2C 前期失利的原因之一是 企业 A 没有充沛推行你的产品。 一个典型的比如便是职工福利。 签署一个大雇主（为众多职工供给一条途径）是第一步，但能够说是最不重要的一步。 接下来产生什么？ 你的企业 B 依赖于企业 A 将此推行给一切职工。 它会得到宣扬吗？ 每周？ 每天？ 还是在人力资源信息系统中？ 你是否有权取得没有购买的职工头绪？ 这对职工或企业 A 有意义吗？ 这能够说是 B2B2C 协作伙伴联系通常不起效果的最重要原因：客户成功有两层，一层是企业客户，另一层是你期望吸引的终端客户。

做的对的时分，B2B2C 能够成为获取客户和构建强大护城河的有用方法之一。 任何人都能够在谷歌或 Facebook 上取得客户，但 B2B2C 途径通常是排他的，而且通常会产生网络效应（基于取得的顾客/数据的网络改善）。 B2B2C 形式并不合适一切事务，但假如它适用于你正在构建的想法/服务，那么花时间进行可重复的实施，这个形式能够发挥它的效果。