批发与批量订购商城系统详细介绍

“批发批量订购下单商城系统” 是基于微擎系统开发的 B2B 在线订货解决方案，由顶酷互联小酷团队全新研发。该系统定位于全渠道批发商城与移动订货平台，核心功能是为产业上下游企业搭建专属在线交易场景，打通供应商与经销商之间的订货、发货、分销、支付及结算链路。同时，通过供货平台、运营中台、多渠道商城及统一会员体系，助力品牌商、供货商、运营商构建自有行业生态 SaaS 系统，实现业务数字化管理与高效协同。

二、功能介绍

（一）基础架构与权限管理

系统以“多角色协同”为核心构建权限体系，覆盖从平台管理到终端用户的全链路角色，各角色权限清晰且相互配合：

管理员：拥有电脑版总后台与手机端“平台管理”权限，负责商品上下架、价格修改、退款处理。无客户经理的客户下单时可通知指定客服。

客户经理：分区服务客户，处理订单、安排发货与物流，可代客户下单，为推广经理上级。离职后可通过修改微信绑定实现服务交接。

推广经理：需绑定上级客户经理，通过专属二维码发展客户，记录业绩并可代名下客户下单。

司机：接收发货通知，通过“司机端”处理出库与送货流程，客户签收后需拍照上传单据。

核销员：在门店添加会员，通过扫码完成发货核销。

会员：分匿名会员、授权信息会员、完善信息正式会员，部分场景需完善信息并通过审核方可下单或查看批发价。

供应商：自行查看商品销售、盈利、结算及提现数据，无需接收通知短信。

系统模式设置支持“内部访问”与“对外开放”两种商城模式。内部访问模式下，用户可见首页与商品但无法查看价格，需完善信息并等待审核通过后才能获取价格与下单权限；对外开放模式下，商城正常展示，会员无需审核与完善信息即可直接购买。

（二）核心业务功能

商品与店铺管理：提供店铺DIY装修功能，可自定义首页布局与全局颜色；支持品牌中心检索，用户点击品牌即可查看全部相关产品；商品管理覆盖添加修改、上下架、分类（支持三级分类）、规格属性设置、标签管理、多规格配置，且针对批发特性设置“最低起订数”，下单时数量按起订数倍数自动增减，同时可自定义货号、型号/规格、单价单位（如“X把/盒”“X桶/箱”等，单位信息可多处调用）。

订单与物流管理：订单管理环节中，管理员、业务员、司机可分别处理发货、退款申请，用户下单后由所属客户经理确认订单或修改订单；物流配送支持货到付款、快递配送（可按地区、重量设置快递价格），同时提供“发货、自提、发货运自提”三种送货方式选择；司机端可查看未发货订单清单，送货完成后需上传客户签收单据，公司客服可通过总后台修改订单发货状态（关闭、发货中、完成等）并备注，同时为订单分配司机。

会员与营销管理：会员中心清晰展示注册信息，会员可根据等级享受不同批发价格；支持分销设置，推广经理发展客户可获取相应业绩，分享佣金在微信支付到账通知中的文字可自定义；营销功能包含限时抢购、满减、清仓等活动设置，同时支持消息通知、自定义表单、文章公告单页管理。

财务与数据管理：财务相关功能覆盖供应商结算、发票申请、积分管理；数据层面，平台管理端可查看成交额、访问会员数、付款订单数、付款商品数等核心数据，供应商可实时掌握自身商品盈利与结算情况，管理员通过数据分析优化业务策略。

辅助便捷功能：搜索框配备扫码按钮，支持扫描商品条形码快速查找（如安全帽条形码）；门店页面仅用于导航，可划分业务范围（如海口、三亚等区域），并为各业务点添加业务员与司机信息，区域内订单会实时通知对应人员；新增购物车功能（针对实体商品），支持价格与库存变动提示，支付时自动删除下架商品；支持多核销点设置，包含核销点显示、导航与电话拨打功能。

三、适用场景与行业价值

（一）适用场景

产业上下游批发交易场景：适用于供应商与经销商之间的批量订货，解决传统线下订货沟通效率低、订单跟踪难、结算周期长的问题，如五金工具、劳保用品、防水涂料、汽车用品等行业的批量采购。

区域化配送服务场景：针对需要划分业务区域、配备专属业务员与司机的企业，如区域化五金批发店、商超供应商，可通过系统实现订单区域分配、物流实时跟踪与签收确认。

分级会员管理场景：适合需要按会员等级制定差异化批发价格的企业，如针对不同规模的分销商、门店客户设置不同价格体系，同时通过审核机制管控下单权限的内部采购场景。

多渠道营销场景：支持微信公众号、微信小程序双端部署，可结合限时抢购、分销等功能开展线上营销活动，吸引客户并提升复购率，适用于希望拓展线上批发渠道的传统批发企业。

（二）行业价值

提升业务效率：通过在线下单、自动订单分配、物流跟踪等功能，替代传统电话、微信沟通订货模式，减少人工操作误差，缩短订单处理周期，同时供应商与经销商可实时查看订单与结算数据，提升协同效率。

降低运营成本：依托微擎系统快速搭建，无需从零开发，降低系统搭建成本；自动化的订单与库存管理减少人工统计工作量，多角色权限分工明确，避免职责重叠与管理漏洞。

优化客户体验：会员可通过小程序随时随地查看商品、下单与跟踪订单状态，支持多种支付与送货方式选择，分级批发价格满足不同客户采购需求，提升客户满意度与忠诚度。

数据驱动决策：系统实时统计成交额、会员访问量、商品销售数据等，帮助企业掌握业务动态，分析热门商品与客户需求，为采购、库存调整与营销策略制定提供数据支持。

四、问答环节

问：会员在“内部访问”与“对外开放”模式下的使用权限有何区别？

答：内部访问模式下，会员可见首页与商品，但无法查看价格，需完善个人信息并等待审核通过后，才能查看批发价格并下单；对外开放模式下，会员无需审核与完善信息，可直接查看商品、价格并正常购买。

问：司机在系统中的主要职责是什么？如何完成订单配送流程？

答：司机的主要职责是接收发货通知、处理订单出库与送货流程。具体流程为：客户经理确认订单后分配司机，司机通过“司机端”查看未发货订单；送货到客户指定地点后，由客户在配送单上签名；司机拍照上传签收单据，完成订单配送。

问：系统对商品批发特性有哪些针对性设置？

答：针对批发特性，系统支持设置“最低起订数”，下单时数量按起订数倍数自动增减；可自定义商品单位（如“X把/盒”“X桶/箱”等，单位信息可多处调用）；支持按会员等级设置不同批发价格，满足不同采购规模客户的需求；同时支持三级商品分类与品牌检索，方便用户快速找到所需批发商品。

问：系统如何保障多角色之间的协同效率？

答：系统通过清晰的角色权限划分，明确管理员、客户经理、推广经理、司机、供应商等角色的职责，如客户经理处理订单、推广经理发展客户、司机负责配送；同时设置短信通知（如下单通知管理员、支付成功通知用户）、订单状态实时同步（用户可查看“等待确认”“送货中”“已完成”等状态）、区域化订单分配等功能，确保各角色信息互通、高效协作。