电商系统怎么选？B2B2C 多商户商城选型全解析

一座线上商城想要吸引源源不断的消费者，精美的商品展示页面、丰富完善的营销功能是必不可少的基础条件。而对于计划入驻平台的众多商家来说，选一套稳定好用的开源多商户电商系统，更是开展线上业务的第一步。

一、什么是电商系统

广义上，电商系统是各类市场主体开展线上商务活动所依托的全套数字化技术工具集合。

狭义来讲，电子商务系统是依托互联网网络环境，面向企业、消费者、银行、监管机构等多方角色，为企业线上销售、客户服务、商务合作提供技术支撑，同时从运营、管理、决策多维度提升企业数字化水平，最终实现线上商业闭环的计算机网络平台。

二、主流电商商业模式分类

1、B2C（企业‑消费者）

B2C 即企业直接面向终端消费者销售商品。商家通过互联网搭建线上商城，开辟全新线上购物渠道。

线上商城省去多层分销的中间环节，有效降低运营成本，交易不再受时间、地域限制，交易效率大幅提升。

拥有优质货源的传统企业，搭建自营 B2C 商城之后，可自主开展线上营销、在线客服接待，一方面压缩经营成本，另一方面直接触达终端客户；消费者也能够买到性价比更高、品质有保障的产品。典型平台：京东自营、天猫品牌旗舰店。

2、B2B（企业‑企业）

传统线下企业采购、批发分销往往耗费大量人力、时间成本。而 B2B 线上平台，可以让供需双方在线完成商机对接、商务议价、合同签订、订单交付以及售后服务的全流程。

线上化交易砍掉冗余的线下沟通环节，降低企业之间的采购与管理成本，多用于原材料、大批量货品批发业务。典型平台：1688、中国制造网。

3、C2C（消费者‑消费者）

C2C 属于个人对个人的交易模式。开源 C2C 商城程序大多基于 PHP+MySQL、MVC 架构开发。

系统一般具备页面可视化拖拽装修、商品店铺自助推荐、一口价与拍卖两种交易模式、多图片上传、多层级商品分类、在线支付充值、虚拟货币、店铺服务费、采购信息发布、广告管理、站内信、信用评价、敏感词过滤、后台分权管理等全套功能。平台只负责提供交易环境，为普通个人卖家与买家搭建公平的线上交易集市。典型平台：早期淘宝集市、闲鱼。

4、O2O（线上‑线下）

O2O 的核心是线上引流成交、线下提供商品或服务，团购平台就是大家最熟悉的 O2O 代表。

除此之外，还有一类业务适合该模式：线上宣传获客，线下看样验货、完成大额交易，尤其适配大型机械设备、高价值大件、需要实地查验品质的商品。典型平台：美团、大众点评。

三、开源多商户电商系统：B2B2C 模式详解

B2B2C，也就是供应商‑平台‑消费者模式，是当下多商户商城主流的解决方案。

第一个 B：上游供应商、工厂、批发商等货源方；

第二个 B：搭建商城的平台运营方；

C：终端消费者。

和普通 B2C 自营商城最大的区别：B2B2C 商城支持多家商家入驻开店，卖家既可以是企业商户，也可以是个体经营者。

平台运营方不再只是单纯的商品卖家，而是承担起服务中介的角色，为入驻商家和消费者提供客户管理、订单处理、数据统计、售后保障、营销决策等一站式综合服务，打造一个开放的线上集市生态。