访问量: 998 标签: 订货系统 2021-06-18 11:08:28
互联网的普及,改变了传统的社会关系模式,也改变了营销的路径与未来。作为一类在线化连接工具,互联网使“人与人”“人与物”的关系更为紧密,在提升了商业运行效率之余,以数据为主体的数字化内核也使所有参与商业活动的人物与行为都可以被追踪和理解,让针对性的营销更有据可依。
围绕互联网带来的市场经济与商业逻辑的重大变化,为了适应数字化商业的崛起和对经济模式的重塑,传统企业也必须做出积极的尝试,利用新技术来产生新的价值。
为成功实现数字化重塑,企业新的战略重点,在于利用数字化手段建立新的工作方式,以数据作为驱动,洞察客户的消费行为,利用数字化工具为客户营造富有吸引力的使用体验,推动业务的高效变现。表现在以下几点:
1、业务营销上云
对于企业来说,实现BC2、B2B、B2B2C等模式的在线化订单,除了借助淘宝等第三方平台来开设电商店铺,利用相关的直播平台开展直播营销,也可打造承载企业专属私域流量的APP、小程序、微店、网站等。在营销方面,有非常多类型的促销手段可以被应用,例如常见的直播、拼团、秒杀、分销以及常见的大转盘、抽奖、翻牌等互动游戏营销,对于激起消费者消费兴趣,促进成交起到了举足轻重的作用。此外,还可借助一物一码等新的技术手段溯源证伪,提升企业的营销效率;开发OA、CRM、ERP等系统平台,根据企业生产业务流程定制个性化系统,实现企业经营管理的在线化...选择合适的数字化技术手段,能帮助企业快速迈入数字化时代,形成新的商业竞争力。
2、用户流量经营
在商品和服务同质化程度日益增加的当下,客户个性化服务也成为企业树立竞争壁垒的重要的手段,未来将不再是以商品为中心的传统商业模式,而是变成以用户为中心的更有效率的新商业模式。借助于数字化手段,把线上线下用户触达、营销互动、商品交易、交易支付、数据五个元素打通,企业可利用会员系统、客户管理系统等平台实现全链路的潜客管理,基于数字化营销平台上的服务提供,在后台对用户类型进行辨别和区分,并收集用户需求、触发用户情绪、对用户需求进行渗透,创造与预见新的用户价值。
3、大数据分析
客户交互数据、服务数据、销售数据等存在于企业各大营销平台及CRM、ERP系统里,海量的数据需要被发现、量化并高效利用。企业数字化转型的重点是要整合统一各大平台的数据资源,并加以分析利用,从而得到营销洞察结果,更好地掌握目标客户群喜好,做好营销决策,管理客户购买的生命周期,了解企业发展的前景与方向。
企业数字化转型让企业能获得与时俱进的商业能力,满足客户日益革新的需求:利用互联网来打通信息流、资金流和物流,通过数据赋能提升“场”的效率;借助各类有业务系统的建设,缩短人力之间的交互、货物生产的效率;运用流量思维、社群经济、数据分析、会员营销等手段,来提升人的效率。数字化,将深度变革和重塑社会的企业商业形态。
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